Nieuwe HubSpot-prijzen in EMEA sinds oktober 2026: wat verandert er voor je KMO?

Wat is er veranderd op 1 oktober 2026?

Op 1 oktober 2026 voerde HubSpot een nieuw prijsmodel in voor Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA). Je kiest niet langer losse hubs zoals Marketing Hub of Sales Hub. Je kiest één editie voor je hele account: Starter, Professional of Enterprise.

Daarbovenop betaal je per zetel en krijg je elke maand een pakket credits. Die credits verbruik je met marketingmails, workflows en AI-functies. Wat je niet gebruikt, schuift niet door naar de volgende maand.

Het nieuwe model geldt alleen voor nieuwe portals. Bestaande klanten merken voorlopig niets.

Edities, zetels en credits: zo zit het nieuwe model in elkaar

Een editie geldt voor het hele account. Marketing Professional combineren met Sales Starter, zoals vroeger kon, gaat niet meer.

• Starter: maximaal 10 betalende gebruikers en 5.000 credits per maand.
• Professional: 10.000 credits per maand.
• Enterprise: 15.000 credits per maand.

De actuele zetelprijzen, recordlimieten en de tijdelijke Starter-actie houd ik bij op mijn pagina over wat HubSpot kost in 2026.

Wat de meeste KMO’s onderschatten: de zetelprijs is niet langer het grootste deel van de factuur. De credits zijn dat vaak wel.

Mailings en workflows bepalen nu je budget

Elke marketingmail of automatische workflowmail kost 15 credits per ontvanger. Elke workflowactie kost 3 credits. Een extra credit kost 1 eurocent.

Reken het even uit. Een nieuwsbrief naar 3.000 contacten verbruikt 45.000 credits. Op Starter zitten er 5.000 in je licentie, de rest betaal je bij. Dat is ongeveer 400 euro per verzending. Stuur je maandelijks, dan betaal je meer aan credits dan aan je licentie.

Mails die je zelf vanuit een gekoppelde inbox verstuurt, kosten geen credits. Je persoonlijke opvolging blijft dus gratis. Het zijn de bulkmails en de automatisering die tellen.

Zijn je credits op en koop je niet bij, dan pauzeren de functies die credits gebruiken. Een workflow die stilvalt, merk je vaak pas als een klant geen bevestigingsmail kreeg.

Ik ben al HubSpot-klant. Wat nu?

Op je huidige contract verandert niets. Je behoudt je hubs, zetels en facturatie. HubSpot heeft nog geen datum genoemd om bestaande klanten over te zetten.

Toch loont het om nu al te rekenen. Leg je huidige factuur naast wat je in het nieuwe model zou betalen. Valt het nieuwe model goedkoper uit, gebruik dat dan bij je verlenging. Valt het duurder uit, vraag dan naar prijsbescherming voor het geval HubSpot je tijdens je contract laat overstappen.

Ruim ook ongebruikte zetels en oude contacten op. Die kosten je in beide modellen geld.

Wat betekent dit voor jouw KMO?

Gebruik je HubSpot met een paar mensen vooral voor opvolging en af en toe een mailing? Dan volstaat Starter meestal. Professional loont pas als je echt meerstaps automatisering en eigen rapportage nodig hebt.

De grootste verandering zit in hoe je budgetteert. Vroeger keek je vooral naar het aantal contacten. Nu kijk je naar hoeveel je mailt en automatiseert. Een KMO die elke maand een nieuwsbrief naar een grote lijst stuurt, kan duurder uitkomen dan een bedrijf met drie extra gebruikers.

Een volledig rekenvoorbeeld voor een KMO met 6 gebruikers en 3.000 contacten, inclusief opzetkosten, vind je op de pagina HubSpot kosten in 2026: wat betaalt een KMO echt?

Twijfel je welke editie bij jou past?

Ik ben geen HubSpot-partner en verdien niets aan je licentie. Ik reken met je mee op basis van hoeveel je effectief mailt en automatiseert. En als Starter volstaat, zeg ik dat ook.