Jelle Van LanduytHubSpot freelancer voor KMO's in Vlaanderen
Ik zet HubSpot op, ruim bestaande portals op en automatiseer wat erachter hangt. Je werkt rechtstreeks met de persoon die het werk doet, niet met een accountmanager die de briefing doorgeeft.
Ik ben geen HubSpot-partner. Ik verdien dus niets aan je licentie en heb geen reden om je een HubSpot-licentie aan te praten die je niet nodig hebt.
Wanneer heb je een HubSpot freelancer nodig?
Meestal als HubSpot er al staat en niemand het gebruikt, of als je een offerte van een bureau te groot vindt voor wat je nodig hebt. Vier situaties komen bijna altijd terug.
HubSpot staat er, maar niemand gebruikt het.
De contacten zitten in het CRM, de deals in een spreadsheet en de opvolging in iemands hoofd.
Je hebt een offerte liggen van een bureau.
Vijf cijfers voor een implementatie, en je vraagt je af of het ook kleiner kan. Meestal kan het.
Je zit vast op de gratis versie.
Je weet niet of je een betaald plan nodig hebt of gewoon een betere opzet. Dat verschil is een paar duizend euro per jaar waard.
Niets praat met elkaar.
Je website, je formulieren, je mailtool en je facturatie staan los. Elke lead wordt drie keer overgetypt.
Ik, een bureau of een HubSpot Solutions Partner: wat is het verschil?
Niet in de titel op de website, wel in hoe iemand verdient aan jouw beslissing. Een HubSpot Solutions Partner krijgt 20 procent commissie op je abonnement, drie jaar lang, als hij jou als klant aanbrengt. De meeste partners zijn bureaus, dus die twee vallen vaak samen. Ik factureer uren en niets anders.
| IkVoor jou | Bureau zonder partnerstatus | HubSpot Solutions Partner | |
|---|---|---|---|
| Wie doet het werk | Ikzelf | Wisselend team | Consultant, met accountmanager ertussen |
| Verdient aan je licentie | Nee | Nee | Ja, 20 procent commissie, drie jaar lang |
| Verdient aan een extra hub | Nee | Nee | Ja |
| Wie is je aanspreekpunt | Dezelfde persoon | Projectleider | Accountmanager |
| Capaciteit | Eén persoon, tien tot twintig uur per maand | Meerdere disciplines tegelijk | Meerdere disciplines tegelijk |
| Kies dit als | Je één specialist nodig hebt | Je meerdere disciplines tegelijk uitbesteedt | Je een implementatie op enterprise-schaal doet |
In de praktijk komt mijn keuze hierop neer: HubSpot als CRM en niet als volledig marketingplatform, automatisering in Make of Zapier waar dat goedkoper is dan een extra hub, en jij koopt je licentie rechtstreeks bij HubSpot.
Eerlijk over de keerzijde: een freelancer is geen bureau. Heb je vier mensen tegelijk nodig, permanente support of een team dat je marketing volledig overneemt, dan ben ik niet de juiste keuze. Dan verwijs ik je door.
Die 20 procent komt uit het Solutions Partner Program van HubSpot zelf. Na te lezen op hubspot.com/partners/solutions.
Wat als je wegvalt?
Drie vragen die je terecht stelt bij een freelancer, en mijn antwoord erop.
Wat als je ziek wordt of stopt? Je portal staat op jouw account, niet op het mijne. De documentatie schrijf ik terwijl ik werk, niet achteraf. Valt er iets weg, dan kan je team of een andere partij verder waar ik gestopt ben, zonder eerst te moeten uitzoeken wat er staat.
Wat als ik je volgende week nodig heb en je zit vol? Dan zeg ik dat. Ik werk met een beperkt aantal klanten precies om dat te vermijden, maar ik ga je niet beloven dat ik altijd binnen de dag vrij ben. Urgente productiefouten geef ik wel voorrang.
Word ik niet afhankelijk van jou? Dat is het risico van elke specialist, ook van een bureau. Ik werk het tegen door alles wat ik bouw te documenteren en je team op te leiden. Als je na een jaar zonder mij verder kan, heb ik mijn werk goed gedaan.
Wat doet een HubSpot freelancer voor je?
Implementeren, auditen, automatiseren en koppelen. Concreet zijn dat vier soorten opdrachten.
HubSpot implementeren.
Pijplijnen, eigenschappen, gebruikers, rechten en dataimport, in een opzet die je verkoopproces volgt. Inclusief het opkuisen van de data die je meebrengt.
Een bestaande portal auditen.
Je hebt HubSpot al, maar het loopt stroef. Ik ga na wat er staat, wat je ervoor betaalt en wat weg kan.
Automatiseren rond HubSpot.
Leadopvolging, notificaties, dataverrijking en koppelingen met je andere tools. Meestal in Make of Zapier.
Koppelen met wat er al draait.
Website en formulieren, Google Ads en Meta, je facturatie. Zodat een lead één keer binnenkomt en overal juist staat.
Hoe verloopt de samenwerking?
Als een specialist die deeltijds in je team zit, niet als een project met een opleverdatum. Eén tot twee dagen per maand ben ik bij jou op kantoor, de rest gebeurt remote.
Gesprek van 30 minuten.
Ik vraag hoe je vandaag verkoopt en waar het vastloopt. Daar heb ik geen presentatie voor nodig.
Afgebakend voorstel.
Wat ik doe, in welke volgorde en wat het kost. Geen traject van zes maanden als drie weken volstaat.
Werken in maandelijkse blokken.
We beginnen bij het stuk dat het meest oplevert. Geen jaarcontract, je kan elke maand stoppen.
Je blijft eigenaar van je portal en van je data. De documentatie komt erbij, zodat je team het zelf kan overnemen. Dat is het doel, geen uitzondering.
Wat kost een HubSpot freelancer?
De meeste klanten werken met tien tot twintig uur per maand. Ik reken geen marge op software en verkoop je niets door.
Jelle Van Landuyt
Jelle Van Landuyt is freelance marketeer en onafhankelijk HubSpot expert uit Antwerpen. Hij werkt sinds 2019 voor KMO's in Vlaanderen aan CRM-implementatie, marketingautomatisering en advertenties. Hij is bewust geen HubSpot Solutions Partner en verkoopt geen licenties door.
Veelgestelde vragen
Ben je een HubSpot-partner?
Nee, bewust niet. Partners verdienen mee aan de licenties die ze verkopen, ik factureer alleen mijn uren. Jij koopt je licentie rechtstreeks bij HubSpot.
Kan ik verder met de gratis versie van HubSpot?
Vaak wel. Veel KMO's hebben genoeg aan de gratis CRM-tools plus een degelijke opzet. Ik ga dat na voor je iets koopt, niet erna.
Hoelang duurt een HubSpot-implementatie?
Een basisopzet staat op twee tot vier weken, afhankelijk van hoe je data erbij ligt. Een migratie uit een andere CRM duurt langer.
Kan je een portal overnemen die iemand anders opgezet heeft?
Ja. Ik begin dan met een audit, zodat je weet wat er staat voor we iets wijzigen.
Werk je ook buiten Antwerpen?
Ik werk in heel Vlaanderen. Het meeste gebeurt remote, maar ik kom graag één tot twee dagen per maand langs.
Wat als ik het nadien zelf wil beheren?
Dan is de opdracht geslaagd. Je krijgt documentatie en een korte opleiding, en achteraf kan je me per uur inschakelen als je vastloopt.
Even bellen?
Dertig minuten, geen verkoopgesprek. Je weet daarna of HubSpot voor jou zinvol is en wat het ongeveer kost.