Wat kost HubSpot echt voor een KMO?

Wat is het verschil tussen Gratis, Starter en Professional?

Het verschil zit in de prijs per zetel en in de limieten: hoeveel gebruikers, records en credits je krijgt. Starter kost 15 euro per zetel per maand, Professional 90 euro, Enterprise 175 euro, bij jaarlijkse facturatie.

Zit je vast aan een jaarcontract? Dat hangt af van het niveau. Starter kan je per maand of per jaar nemen. Een maandabonnement kost 20 euro per zetel per maand en zeg je per maand op. Een jaarabonnement kost 15 euro per zetel per maand, maar dan zit je een jaar vast. Bij Professional teken je altijd voor een jaar. Je kiest wel of HubSpot je per maand of per jaar factureert: 100 euro per zetel bij maandelijkse facturatie, 90 euro bij jaarlijkse. Enterprise betaal je altijd per jaar, aan 175 euro per zetel.

Wat zijn records en credits, en waarom bepalen die je factuur? Een record is elke rij in je CRM: een contact, een bedrijf, een deal, een ticket. Starter stopt bij 25.000, Professional bij 250.000. Extra records kosten 5 euro per maand per 1.000.

Credits verbruik je bij marketingmails, zoals een nieuwsbrief, en bij mails die HubSpot automatisch verstuurt vanuit een workflow. Ook workflowacties en AI-functies kosten credits. Een mail die je zelf vanuit je gekoppelde inbox stuurt, kost geen credits. Je krijgt er 5.000 per maand bij Starter, 10.000 bij Professional en 15.000 bij Enterprise.

Hoeveel e-mails kan je versturen met je credits? Minder dan je denkt. Een marketingmail of automatische mail kost 15 credits per ontvanger. Een workflowactie kost 3 credits. Een nieuwsbrief naar 3.000 contacten verbruikt zo 45.000 credits, terwijl Starter er 5.000 per maand bevat. Elke extra credit kost 1 eurocent, dus die ene verzending kost je ongeveer 400 euro bovenop je licentie.

Wat vergeet je vaak mee te rekenen? Zetels voor mensen die je niet meetelde. Wie in HubSpot mailt of deals opvolgt, heeft er een nodig. Daarnaast de credits voor nieuwsbrieven en automatisering, en de uren om het op te zetten, want die staan in geen enkele HubSpot-prijs.

Wanneer heb je Professional écht nodig? Bij meerstaps automatisering en rapportage die je zelf opbouwt. Meer dan 25.000 records alleen is geen reden: op Starter koop je 1.000 extra records voor 5 euro per maand. Zonder die automatisering en rapportage betaal je voor functies die blijven liggen.

Wanneer is Starter genoeg? Voor een KMO met maximaal 10 gebruikers die HubSpot als CRM gebruikt om te mailen en op te volgen. Dat dekt een groot deel van mijn klanten.

Prijzen en limieten van hubspot.com/pricing en de productcatalogus van HubSpot, bij jaarlijkse facturatie, in euro, gecontroleerd op 8 oktober 2026. Starter staat tijdelijk aan 7 euro per zetel voor nieuwe klanten, of 10 euro met een maandabonnement. Ben je al langer klant, dan kan je nog op oudere prijzen zitten.

Wat kost het om HubSpot met mijn hulp op te zetten?

Drie vertrekpunten, exclusief btw. Alles daarna is uurwerk, pro rata gefactureerd met een minimum van één uur.

Wat bepaalt waar je in de vork van de basisimplementatie valt? Aantal gebruikers, hoeveelheid bestaande data om te migreren, en hoeveel automatisering je meteen wil. Reken op ongeveer 25 tot 45 uur werk.

Zit de HubSpot-licentie in deze prijs? Nee. Dat betaal je rechtstreeks aan HubSpot. Ik verkoop geen licenties en reken er niets bovenop, want ik werk bewust buiten het partnerprogramma om.

Betaal je bij Professional en Enterprise ook een onboarding aan HubSpot? Normaal wel. HubSpot rekent bij beide een eenmalige, verplichte onboarding van 400 euro aan, bovenop de licentie. In de checkout heet die post “Academy onboarding”. Op dit moment laat HubSpot die kost vallen voor nieuwe licenties. Stap je over van Starter, kijk dan bij het afrekenen na of de actie ook voor jou geldt.

Wat kost HubSpot in het eerste jaar? Een rekenvoorbeeld

Een KMO met 6 gebruikers betaalt voor HubSpot Starter in het eerste jaar 3.580 euro tot 5.580 euro, licentie en opzet samen. Vanaf het tweede jaar blijft enkel de licentie van 1.080 euro over.

Het voorbeeld is een installatiebedrijf met 3.000 contacten. In HubSpot werken drie verkopers, twee mensen van de binnendienst en een marketeer. Dat zijn 6 zetels.

Met 3.000 contacten blijft dit bedrijf ver onder de 25.000 records van Starter. Professional kost hier 5.400 euro per jaar extra. Dat loont alleen als het bedrijf zowel meerstaps automatisering als zelfgebouwde rapportage nodig heeft. Bij Professional valt de implementatie meestal hoger in de vork, omdat je meer automatisering opzet.

Het voorbeeld rekent met de lijstprijzen bij jaarlijkse facturatie, want de huidige acties zijn tijdelijk. Neem je maandabonnementen, dan betaal je voor 6 zetels 360 euro per jaar meer op Starter en 720 euro op Professional. Zolang HubSpot de onboarding laat vallen, zakt het eerste jaar van Professional met 400 euro.

Grote mailings zitten er niet in. Verstuurt dit bedrijf elke maand een nieuwsbrief naar alle 3.000 contacten, dan komt daar op Starter ongeveer 400 euro aan credits per verzending bij, of zo'n 4.800 euro per jaar. Dat is meer dan de licentie zelf.

Vervolgwerk en beheer zitten niet in dit voorbeeld. Die factureer ik apart aan 95 euro per uur, enkel wanneer je ze nodig hebt.