Jelle Van LanduytWat kost HubSpot echt voor een KMO?
HubSpot rekent per zetel, niet per hub. Starter kost 20 euro per zetel per maand, Professional 60 euro, Enterprise 90 euro, telkens bij jaarlijkse facturatie.
De gratis versie blijft bestaan, maar stopt bij 2 gebruikers en 1.000 contacten. Voor de meeste KMO's is dat de echte drempel, niet het ontbreken van functies.
Wat is het verschil tussen Gratis, Starter en Professional?
Het verschil zit niet in de naam van de hub, maar in het aantal zetels. Starter kost 20 euro per zetel per maand, Professional 60 euro, Enterprise 90 euro.
| Niveau | Prijs | Waar je tegenaan loopt |
|---|---|---|
| Gratis | 0 euro | 2 gebruikers, 1.000 contacten, HubSpot-branding op je mails |
| Starter | 20 euro per zetel per maand | maximaal 10 betalende gebruikers, 25.000 records, 5.000 credits |
| Professional | 60 euro per zetel per maand | 250.000 records, 10.000 credits |
| Enterprise | 90 euro per zetel per maand | 5 miljoen records, 15.000 credits |
Wat zijn records en credits, en waarom bepalen die je factuur? Een record is elke rij in je CRM: een contact, een bedrijf, een deal, een ticket. Starter stopt bij 25.000, Professional bij 250.000. Credits gebruik je voor AI-functies en dataverrijking. Je krijgt er 5.000 bij Starter en 10.000 bij Professional.
Voor een Vlaamse KMO met een paar duizend contacten is het aantal records zelden het probleem. Het aantal zetels wel. Reken dus eerst uit hoeveel mensen effectief in HubSpot moeten werken, want dat is je enige echte kostendrijver.
Wat vergeet men vaak mee te rekenen? Zetels voor mensen die je niet meetelde. Een zaakvoerder die af en toe meekijkt heeft er ook een nodig. En de uren om het op te zetten, want die staan in geen enkele HubSpot-prijs.
Wanneer heb je Professional écht nodig? Bij meerstaps automatisering, rapportage die je zelf opbouwt, en meer dan 25.000 records. Zonder minstens twee van die drie betaal je voor functies die blijven liggen.
Wanneer is Starter genoeg? Voor de meeste KMO's die HubSpot als CRM gebruiken, met een team tot tien mensen dat mailt en opvolgt. Dat dekt een groot deel van mijn klanten.
Prijzen van hubspot.com/pricing, bij jaarlijkse facturatie, in euro. HubSpot draait geregeld een tijdelijke korting op Starter. Controleer de actuele stand op hubspot.com/pricing.
Wat kost het om HubSpot met mijn hulp op te zetten?
Drie vaste vertrekpunten. Alles daarna is uurwerk, pro rata gefactureerd met een minimum van één uur.
| Wat | Prijs | Wat je krijgt |
|---|---|---|
| HubSpot-audit | 650 euro, gemiddeld | Volledige doorlichting van je huidige opzet, met een concreet actieplan |
| Basisimplementatie | 2.500 tot 4.500 euro | CRM-structuur, formulieren, basisautomatisering, koppeling met je bestaande tools |
| Vervolgwerk en beheer | 95 euro per uur, excl. btw | Uitbreidingen, optimalisatie, ad-hoc ondersteuning |
Wat bepaalt waar je in de vork van de basisimplementatie valt? Aantal gebruikers, hoeveelheid bestaande data om te migreren, en hoeveel automatisering je meteen wil.
Zit de HubSpot-licentie in deze prijs? Nee. Dat betaal je rechtstreeks aan HubSpot. Ik verkoop geen licenties en reken er niets bovenop, want ik werk bewust buiten het partnerprogramma om.
Waarom geeft een HubSpot-partner andere prijsadviezen dan een onafhankelijke expert?
Een partner verdient mee aan je licentie, ik niet. Dat verschil stuurt het advies.
Die commissie komt uit het Solutions Partner Program van HubSpot zelf, ongeveer 20 procent op je abonnement in het eerste jaar. Na te lezen op hubspot.com/partners/solutions.
Jelle Van Landuyt
Jelle Van Landuyt is freelance marketeer en onafhankelijk HubSpot-specialist uit Antwerpen. Hij werkt sinds 2019 voor KMO's in Vlaanderen aan CRM-implementatie, marketingautomatisering en advertenties. Hij is bewust geen HubSpot Solutions Partner en verkoopt geen licenties door.
Veelgestelde vragen
Is de gratis versie van HubSpot echt gratis, voor altijd?
Ja, er is geen tijdslimiet. Maar de gratis versie stopt bij 2 gebruikers en 1.000 contacten. Die twee limieten haal je sneller dan je denkt, en daar begint het betalen. De HubSpot-branding op je mails verdwijnt pas vanaf Starter.
Wat kost de stap van Starter naar Professional precies?
Veertig euro per zetel per maand, van 20 naar 60. Bij vijf zetels is dat 2.400 euro per jaar extra. Dat is de volledige rekening, ongeacht welke hub je gebruikt.
Kan ik enkel een audit laten doen, zonder vervolgtraject?
Ja. Veel klanten stoppen daar, of voeren het rapport zelf uit.
Onderhandelt HubSpot over de prijs?
Bij grotere pakketten soms wel, via je accountmanager. Als onafhankelijke partij kan ik je niet aan een korting helpen, maar wel helpen inschatten of je de duurdere hub überhaupt nodig hebt.
Betaal ik jou ook btw bovenop de genoemde prijzen?
Ja, alle bedragen die ik vraag zijn excl. btw.
Wat zou HubSpot voor jou kosten?
Stuur kort waar je nu staat, dan geef ik je binnen één werkdag een realistische inschatting van welk niveau je nodig hebt en wat de begeleiding kost. Geen verplichtingen.